1. Sklep gwarantuje możliwość wymiany zamówionego towaru w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania.
2. W tym celu należy złożyć zamówienie na naszej stronie internetowej, z dopiskiem "wymiana" (nie opłacać go).
3. Następnie należy odesłać do nas paczkę z wymienianym towarem wraz z formularzem zwrotu Formularz zwrotu (kliknij link, aby pobrać) oraz paragonami na adres: Wind Rose Fashion, Bunscha 73 B, 30-392 Kraków. 
4. Kwotę na pokrycie wysyłki (oraz ewentualnego kosztu różnicy) można wpłacić na nasze konto bankowe/dołożyć do paczki/wybrać formę wysyłki za pobraniem (paczka zostanie wysłana na kwotę samej wysyłki/różnicy).
5. Wymiany można dokonać jednorazowo - w przypadku chęci odesłania produktu wymienionego należy traktować go jako zwrot.